Специалист телефонного взыскания задолженности (удаленно)

Сбер лучший работодатель России. У нас 14 тысяч подразделений по всей стране и возможности внутреннего развития для каждого сотрудника. Наша команда помогает клиентам, попавшим в сложную финансовую ситуацию: мы находим оптимальное решение для клиентов, имеющих сложности в погашении задолженности перед банком и занимаемся урегулированием проблемных кредитов. Мы ищем специалиста телефонного взыскания дебиторской задолженности удаленного формата.Обязанности Проведение телефонных переговоров с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность Мотивация клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком Выявление потребностей клиента и определение траекторий разрешения возникших сложностей Выполнение ежедневных и ежемесячных показателей эффективности Требования Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование Опыт работы с клиентами, приветствуется опыт работы в контактном центре и на взыскании задолженности Уверенный пользователь ПК Умение работать с высокой производительностью Грамотная речь Способность к самостоятельной работе и принятию решений Ответственность, стрессоустойчивость, инициативность Удаленная работа (необходим скоростной интернет и отдельная комната для работы) Условия Официальное трудоустройство с первого рабочего дня Выдаём оборудование для работы Гибкий график работы (2/2, 5/2) Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячная + годовая премии) Дистанционное обучение, поддержка лучшего тренерского состава Расширенный социальный пакет: программа ДМС, страхование жизни, профсоюз Сниженные корпоративные ставки по кредитным продуктам Возможность профессионального развития