Супервайзер группы операторов Удаленного КЦ

70 000 руб
Размещено 01 марта


Soluitions PRO соединяет покупателей недвижимости с ведущими застройщиками России и мира. Мы обеспечиваем нашей команде заработную плату, превышающую уровень рынка, помощь и поддержку в процессе работы, комфортную рабочую среду и дружественные отношения в коллективе. В связи с масштабированием и амбициозными планами роста компании мы находимся в поисках Супервайзера группы операторов удаленного контактного центра. Наши преимущества: Классический график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 мск; Заработная плата 2 раза в месяц: фиксированный оклад + премия за показатели группы; Полностью удаленный формат работы (из любой точки мира); Официальное оформление в штат компании. Портрет кандидата: Опыт работы на позиции старший специалист/руководителя группы/отдела в call-центре; Умение выстраивать отношения и создавать команду, ответственность, лояльность, работа на результат; Ориентация на результат. Цель не просто учить, а влиять на повышение эффективности всего контактного центра; Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума; Наличие группы операторов call-центра будет преимуществом. Тебе предстоит: 50% времени - работа с командой, предоставление обратной связи по ошибкам, мотивация, формирование вовлеченности и лояльности операторов, поддержание позитивной, рабочей атмосферы, предотвращение проф. выгорания сотрудников и текучести кадров; Управление группой операторов (15 операторов). Контролировать результативность сотрудников, развивать и мотивировать. Работа с новыми сотрудниками, адаптации, обучение и введение в должность; Контроль работы сотрудников, обратная связь по прослушиванию звонков, для улучшения качества, повышение эффективности и рентабельности своей группы; Мониторинг трудовой дисциплины ; Участие в найме и увольнении сотрудников своего отдела; Составление рабочих графиков. Контроль их исполнения; Анализ производительности своей группы. Разработка и внедрение мероприятий по ее увеличению; Создание благоприятной рабочей обстановки. Поддержание имиджа компании среди сотрудников. Если после прочтения вакансии ты понимаешь, что это всё про тебя - оставляй отклик, и вскоре мы познакомимся.

Похожие вакансии

Оператор call-центра
Москва
Мы образовательный центр Geekz. Уже несколько лет мы помогаем тысячам старшеклассников по всей стране выбрать профессию в мире IT, успешно подготовиться к ОГЭ/ЕГЭ и поступить в вуз мечты на бюджет. Мы расширяем команду колл-центра и ищем новых специалистов. Требования: Хорошая дикция, грамотная речь, вежливость и внимательность
35 000 руб
35 000 руб
06 мая
Супервайзер колл-центра/Руководитель контакт-центра( удаленно)
Москва
В компанию требуется супервайзер колл-центра/руководитель в г. Москва.Приветствуем Рады знакомству Мы крупный IT-холдинг, находимся на рынке уже более 5 лет, занимаемся развитием разноплановых проектов, в которых используем свои IT-технологии для работы и возможности собственной лидогенерации Мы энергичная и амбициозная компания, которая появилась
80 000 руб
80 000 руб
03 мая
Супервайзер колл-центра/Руководитель контакт-центра( удаленно)
Москва
Приветствуем Рады знакомству Мы крупный IT-холдинг, находимся на рынке уже более 5 лет, занимаемся развитием разноплановых проектов, в которых используем свои IT-технологии для работы и возможности собственной лидогенерации Мы энергичная и амбициозная компания, которая появилась в кризисные для страны годы и, когда другие закрывались, мы набирали
80 000 руб
80 000 руб
02 мая
Руководитель контакт-центра/Супервайзер КЦ (удаленно)
Москва
Открыт набор на вакансию руководитель контакт-центра/супервайзер в г. Москва.Приветствуем Рады знакомству Мы крупный IT-холдинг, находимся на рынке уже более 5 лет, занимаемся развитием разноплановых проектов, в которых используем свои IT-технологии для работы и возможности собственной лидогенерации Мы энергичная и амбициозная компания, которая
50 000 руб
50 000 руб
01 мая
Руководитель контакт-центра/Супервайзер КЦ (удаленно)
Москва
Открыт набор на вакансию руководитель контакт-центра/супервайзер в г. Москва.Приветствуем Рады знакомству Мы крупный IT-холдинг, находимся на рынке уже более 5 лет, занимаемся развитием разноплановых проектов, в которых используем свои IT-технологии для работы и возможности собственной лидогенерации Мы энергичная и амбициозная компания, которая
50 000 руб
50 000 руб
30 апреля
Старший смены отдела гостиничного хозяйства / Супервайзер HK
Москва
Ищем старший смены в г. Москва.Accor - ведущий мировой гостиничный оператор и лидер на рынке Европы, присутствует в 92 странах: более 3700 отелей и 480000 номеров.Свыше 170 000 сотрудников работают в отелях группы Accor по всему миру. Почти 50 лет мы предлагаем своим клиентам и партнерам новые решения и долголетний опыт. Гостиничный комплекс Аккор
65 000 руб
65 000 руб
30 апреля