Обязанности: Работа для амбициозных, ответственных, не любящих скучать и сидеть без дела специалистов. Вакансия высокого управленческого уровня для творческих и одновременно исполнительных менеджеров, которые любят гостей и качественный сервис, переживают за настроение гостей и коллектива, могут работать в условиях многозадачности и высоких требований к деловым качествам сотрудника; Приём, оформление и размещение гостей (коттеджи, баня, сауны); Продажа билетов в веревочный парк, спортивного и туристического инвентаря (% с продаж); Продажи по входящим звонкам и запросам в мессенджерах и на территории базы отдыха, 5% с броней; % с сопутствующих продаж (баня, веревочный парк, мегатроллей, тир, лыжи, ватрушки, уголь, розжиг, веники ит.п., 50% премия/процент со стоимости поздних заселений); Администрирование текущих заказов, решение возникающих вопросов гостей и сотрудников; Контроль и обновление бронирований в экстранете/шахматке; Просмотр и ответы на отзывы гостей; Рекомендации по улучшению уровня удовлетворенности гостей парка отдыха; Обход территории (соблюдение чистоты и порядка) раз в день утром; Подбор линейного персонала, участие в поиске, собеседовании, интеграции линейного персонала предприятия; Координация работы обслуживающего персонала с графиком заселений/выселений (горничные, техники, дворники, мойщицы, официанты ресторана); Прием поставок и передача накладных и чеков по закупкам бухгалтерии; Снятие Z-отчета, контроль работы официантов (закрытие смены); Контроль хранения мат ценностей, чистоты и порядка на вверенных участках; Участие в инвентаризациях, учете хозки, продукции, белья, материальная ответственность. Контроль своевременности заказов алкоголя, хозки, сувенирной продукции, расходных материалов и др.) Требования: Многозадачность, исполнительность, коммуникабельность, работа в команде, умение управлять и мотивировать персонал, позитивный настрой, порядочность; Грамотная речь; Отчетность и координация работ по мессенджерам и эл. почте - необходимо наличие смартфона; Соблюдение установленных процедур и правил; Самостоятельность, умение работать с гостями, улаживать нестандартные ситуации; Бережное отношение к имуществу, персоналу, репутации и коммерческой тайне компании; Участие в подборе линейного персонала, собеседованиях; Между рабочими сменами - проживание на территории в отдельной комнате общежития. При отсутствии жилья - возможно предоставление; Есть возможность между рабочими сменами забирать телефон и быть на связи для гостей, вместо ночевки в общежитии. Наличие опыта работы с гостями и с персоналом, а также санкнижки или готовность ее сделать - является плюсом. Условия: Сменная работа в живописном месте на природе - сосновый лес, берег озера, чистый воздух; 5% с броней домиков, мангальных зон и бани и % с сопутствующих продаж (веревочный парк, скалодром, Мегатороллей, лыжи, вартушки, платная рыбалка, уголь, розжиг, веники, решетки, шампура ит.п., в высокий сезон 1-2-5% с продаж (в зависимости от категории и сезона) - работа на потоке) + премии за производственные достижения или по результатам года/месяца; Бесплатные обеды и ужины, скидка на меню и услуги парка семейного отдыха до 50%, кофе по себестоимости; Развозка от ж/д станции Зеленогорск утром и вечером или от 600 маршрутки от Беговой/из Сестрорецка или от автобуса Первомайское/Зеленогорск; Корпоративная мобильная связь - 1000 р в месяц; Приятный, динамичный коллектив, возможности профессионального роста; Графики возможные с 09.00 до 21.00, 4/3, 5/2 в высокий сезон с мая по октябрь и 4/3 или 3/4 или 3/3 в низкий сезон с октября по май; Выходные - в будние дни по графику, отпуска осенью и весной; Предоставляется служебное жилье между сменами или для постоянного пребывания (одноместное размещение) - 500 р/месяц; В коллективе 2-4 администратора в зависимости от сезона и администратор АХЧ; Подчинение Генеральному директору, Главному бухгалтеру, Старшему администратору; Возможен рост до Старшего администратора/Управляющего