LEGENDA Intelligent Development - девелопер с прогрессивной ментальностью и ярким характером приглашает в свою команду администратора отдела гарантии в управляющую компанию. Ваша зона ответственности: Прием звонков и письменных обращений клиентов по вопросам гарантийных случаев, работа по скриптам, обзвон клиентов по вопросам предоставления доступа для гарантийных работ, а также составление и обновление графиков записи клиентов, контроль соблюдения графиков, подготовка документов (преимущественно писем и актов по шаблонам) для фиксации замечаний по объектам недвижимости, контроль подписания, контроль отправки/доставки корреспонденции, учет замечаний в 1С и КВАДО, составление (выгрузка) отчетов по установленным формам, взаимодействие с инженерами смежных подразделений по контролю сроков, документооборот подразделения (договоры с контрагентами, акты выполненных работ, контроль заявок) подготовка иных внутренних документов в рамках функций подразделения. Наши ожидания: навыки административной работы, грамотная устная и письменная речь, способность понять специфику общения с клиентом по каждой группе кейсов, умение объяснять сложные вещи простым языком. Мы предлагаем: социальная защита и забота о сотрудниках (официальное оформление, ДМС), конкурентный уровень дохода, график работы 5/2; возможность быть причастным к лучшим девелоперским проектам Санкт-Петербурга и Москвы. Если вы стремитесь развиваться, любите инновации, а культура для вас не просто слово, будем рады знакомству