Администратор отдела по работе с гостями (дневные смены/ночные смены)

Российский стартап с финскими корнями Город отелей Valo Hotel City открыл свой первый отель в марте 2020 года. В 2024 году компания успешно управляет номерным фондом 1496 номеров Отелей Valo Hotel City 3, Ramada Plaza by Wyndham St Petersburg 4 и VALO BUSINESS 4 . В следствие запуска 3 очереди комплекса Valo Hotel City и открытия нового апарт-отеля UNO, в 2024 году номерной фонд компании составит 3 800 апартаментов. В настоящий момент мы активно масштабируем проект VALO в новых регионах присутствия, выступая консультантами и партнерами в проектах строительства апарт-комплексов по всей России. Мы внимательно следим за глобальными тенденциями развития общества и учитываем их для принятия стратегических решений по развитию новаторской бизнес-модели VALO. Мы ищем Администратора отдела по работе с гостями в свою дружную команду, где царит атмосфера открытости и доверия, свободы проявлять себя, ответственности, взаимной поддержки и уважения к ценности каждого работника. Для нас важно, чтобы в команду пришел единомышленник, который разделит ценности VALO, и будет также как мы вдохновлен идеей счастья клиентов. Мы смотрим в будущее. Для нас всё невозможное - ВОЗМОЖНО НЕКОТОРЫЕ ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ВАМ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ: Эффективное обслуживание гостей прием, размещение гостей отеля, бронирование; Работа с программой ЭКВИ; Информационная поддержка гостей по видам и количеству услуг отеля; Помощь гостям во всех вопросах, которые могут возникнуть во время проживания; Проведение финансовых операций на кассовом аппарате и кредитном терминале; Регулярное обновление информации о гостях; Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих гостей в апарт-отель, сохранностью имущества и оборудования при выезде. МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС: Высшее или среднее специальное образование; Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя; Свободное владение английским языком; Гостеприимность, стрессоустойчивость, ответственность, стремление к профессиональному росту, энергичность и позитивный подход, логическое мышление; МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ: Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ и соблюдение всех социальных гарантий; Удобный график и режим работы 2/2; Карьерный рост и развитие профессиональных компетенции при поддержке ключевых руководителей; Комфортные условия труда в современном комфортабельном офисном помещении отеля VALO. Локация: м. Бухарестcкая; Полис ДМС по программе страхования БИЗНЕС после прохождения испытательного срока; Частичная оплата спортивного абонемента ФИТНЕС-ХАУЗ с возможностью посещения клубов сети; Карьерный рост и развитие профессиональных компетенции при поддержке ключевых руководителей; Обучение в корпоративном университете VALO, участие в корпоративных проектах для работников и программах признания достижений; Наилучшую стоимость услуг компаний-партнеров Отеля (кафе, рестораны, химчистка и пр.); Кофе, чай, оборудованное помещение для питания; Униформу для работы на стойке рецепции.