Обязанности: Организация бесперебойной и эффективной работы отдела "Сервис"; Обслуживание покупателей в соответствии со стандартами компании; Ведение отчётности, оформление кадровых и первичных бухгалтерских документов; Организация и контроль работы подразделения по осуществлению возврата и обмена товара; Приём и рассмотрение претензий покупателей по вопросам обслуживания и качеству товара; Координирование действий структурных подразделений магазина по предоставлению сервисных услуг покупателям. Требования: Высшее образование; Опытный пользователь ПК; Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость; Грамотная устная и письменная речь; Умение работать с большим количеством информации; Знание закона "О защите прав потребителей", правил торговли будет Вашим преимуществом; Внимательность, ответственность, позитивный настрой; Обучаемость. Условия: График работы - 2/2; Оформление в соответствии с ТК РФ; Социальный пакет, ДМС; Интересная работа в крупной и динамично развивающейся компании - одной из лидеров рынка DIY; Дружный коллектив; Работа в команде профессионалов; Скидка на товары гипермаркета; Вакансия открыта по следующим адресам: Передовиков, д. 18, к.2 Пулковское ш., д. 17