Администратор отдела заботы в онлайн школу

30 000 руб
Размещено 13 февраля


5 Prism - онлайн-академия по обучению коучингу, один из лидеров в своей сфере. Мы запустили школу в 2020 году и на текущий момент уже достигли следующих цифр: более 18 000 выпускников из 40 стран мира; более 250 сотрудников в команде; более 45% клиентов приходит к нам по рекомендации. Основная задача Администратора - письменная коммуникация со студентами, а именно: ответы на вопросы; техническая поддержка в переносе занятий через нашу систему на GetCourse; распределение запросов студентов по отделам. Для данной роли важно: умение выстраивать письменную коммуникацию: грамотность, вежливость, умение аргументировать; умение легко идти на контакт и решать/предупреждать конфликтные ситуации; опыт работы с Getcourse, Telegram, сервисами Google и Яндекс; постоянный доступ к ноутбуку или компьютеру; наличие условий для продуктивной работы из дома; готовность к работе в проекте на полную занятость; способность и готовность к рутинной работе. Что мы предлагаем: удалённую работу; график: или утренняя смена с 07:00 до 15:00 или вечерняя с 14:00 до 22:00 по МСК; внутренний коуч для всех членов команды (работа с запросами в интересах позиции) стабильную заработную плату; дружную команду профессионалов; доступ к обучению коучинговым продуктам Академии со скидкой.