Администратор (распределение входящих запросов)

48 000 руб
Размещено 09 марта


Компания ЧДК-ПРАВО - Региональный информационный центр КонсультантПлюс. Мы работаем на рынке справочно-правовых систем (СПС) уже более 25 лет. Приглашаем Администратора (распределение входящих запросов) Линии консультации клиентов (консультирование наших клиентов по бухгалтерским, экономическим и правовым вопросам).Обязанности: работа со входящими и исходящими звонками, обработка электронной почты; распределение запросов клиентов между специалистами Линии; составление отчетности по работе отдела (графики работы, статистика показателей); фиксация информации в базе данных (Битрикс24); поиск документов в справочно-правовой системе КонсультантПлюс по запросам клиентов и отправка ее по электронной почте. Наши требования: уверенный пользователь ПК (офисный пакет программ, интернет, почтовые клиенты); доброжелательность, грамотная речь, деловой этикет. Мы предлагаем: официальное трудоустройство; "белая" з/п, всегда вовремя, доход складывается из оклада и премиальной составляющей; график работы - пятидневка, начало рабочего дня с 10:00 до 19:00; после успешного прохождения испытательного срока - возможен гибридный график; продуманная система адаптации и обучения нового сотрудника; ДМС через 6 мес. работы в Компании; испытательный срок 3 месяца; офис в центре города, рядом м. пл. Восстания, Маяковская, пл. Ленина.