Ищем администратор сети в г. Санкт-Петербург.Обязанности: Контроль состояния апартаментов, оперативно выезжать на апартаменты по запросу для координации работы инженерной службы или контроля уборки. Решение других срочных вопросов. Оперативно отвечать на запросы гостей в мессенджерах, по почте и на сайтах бронирований в течение рабочей смены. Отслеживать активность гостей в системах бронирования: Суточно.ру, Островок, Броневик, на площадках Авито, Циан, Яндекс. Недвижимость, и программе Travelline; Выставлять счета и принимать оплаты от гостей; Составлять договора с гостями; Принимать телефонные звонки и общаться с гостями в CRM; Вести отчеты в гугл-таблицах; Следить за поставленными задачами в программе по управлению проектами (Kaiten); Быть на связи с коллегами Требования: Опытный пользователь ПК и умеешь быстро печатать; Навык работы в режиме многозадачности; Внимательность к мелочам; Всегда на связи: ответы на запросы в течение 4 минут; У тебя преимущество, если уже работал в туризме; Знание английского языка будет плюсом; Умение грамотно вести диалог с гостем; Грамматика и пунктуация на высоком уровне; Умение работать работать с возражениями; Умение не пропускать негатив гостя через себя, решая проблему гостя Условия: Удалённый формат работы Гибкий график или 2/2; Корпоративную мобильную связь; Зарплата рассчитывается из базовой ставки и KPI (90/10); Полную программу обучения; Скидки на проживание для сотрудников;Санкт-Петербург.Если мы не смогли ответить, то, скорее всего, вакансия не актуальна