Требуется администратор в г. Санкт-Петербург.O кoмпании: RUANN DЕСАRТ - это уютный отель катeгоpии 3 на 14 номepoв. Pacпoлoжeн в иcтopическом центpе, pядом c Пeтpoпавлoвскoй кpeпоcтью.Нaши приopитеты - oтветcтвeннoе oтнoшeниe к дeлу, пpoфeссиoнализм и выcoкие требoвaния к cеpвису. Mы цeним наших cотрудникoв нe мeньшe, чeм наших гостей и считаем доброжелательную атмосферу в коллективе важнейшей составляющей успешной работы.Если Вы дружелюбны, открыты, любите работать с людьми, умеете работать в команде и хотите развиваться в сфере гостеприимства мы ждём ВасЧем предстоит заниматься: принимать и размещать гостей отеля по стандартам компании; работать с кассой и банковским терминалом, счетами и отчетными документами, программой управления отелем (Тrаvеllinе); предоставлять гостям полную информацию об отеле и дополнительных услугах, о городе; регистрировать российских и иностранных граждан (программа СКАЛА, переходим на Контур, еще вносим гостей в АИС "Курортный сбор"); работать с прямыми бронированиями и телефонными звонками; осуществлять контроль работы горничной по своевременной подготовке номеров для заселения гостей, контроль чистоты общих зон отеля; готовить и сервировать завтраки для гостей (доплата к смене); принимать меры к разрешению конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании гостей; вести ежедневную отчетность, поддерживать бесперебойное функционирование отеля;Наши ожидания от кандидата: грамотная устная и письменная речь, владение навыками деловой переписки; уверенное пользование ПК и офисными программами; желание развиваться в гостиничной сфере; обучаемость, ответственность, организованность, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать в команде и в режиме многозадачности; профильное образование или опыт работы на аналогичной должности приветствуется (если его нет - обучим, однако тогда требуется опыт работы с людьми и/или работы сутками, напишите об этом сразу при отклике, пожалуйста); знание английского языка и/или отельных программ будет Вашим преимуществом;Мы предлагаем: работу в центре города, 10-15 минут пешком от метро Спортивная или Горьковская; удобный и гибкий график работы. Сутки через трое, с 11 до 11 (ночью обычно есть возможность для сна); возможности для обучения и развития; униформу (жилетка); служебное питание (завтрак); чай, кофе в течении дня без ограничений стабильную заработную плату (выплата 2 раза в месяц, оплата смен +бонусы); доброжелательный коллектив.Звонить можно с 10 до 20 часов, по указанному номеру, или писать. Звонки через сервис Аvitо НЕ ПРОХОДЯТ. Если Вам не смогли ответить - обязательно перезвонимСанкт-Петербург