Добрый день Мы - строительная компания, вот уже 10 лет возводим дома, бани и бытовки по каркасной технологии на участках Заказчиков. В нашей команде открыта вакансия сервис - менеджера. А именно феи или волшебника, который помогает клиентам получить положительный опыт взаимодействия с компанией. Обязанности: 1) Общение с уже заключённым клиентом по вопросам, касающимся строительства, помощь в решении ситуаций; 2) Подготовка всей документации (промежуточные Акты, товарные накладные, дополнительные соглашения). Все делается в нашей СРМ системе за пару кликов; 3) Взаимодействие с производством; 4) Контроль этапов оплат в договоре и напоминание клиентам о будущем платеже; 5) Работа с рекламациями. Мы ждем кандидата, который: Умеет общаться и строить эффективные коммуникации, то есть коммуникации, настроенные на результат; Умеет быть гибким и подстраиваться под потребности клиента; Знает отлично ПК; Умеет грамотно писать электронные сообщения и ответы. Опыт работы в строительстве не обязателен. Мы, в первую очередь, ищем человека, который доброжелательно настроен к людям и ответственно подходит к своим задачам. Строительству и всем тонкостям работы мы обучим Условия: Заработная плата: оклад + KPI (сделана и подписана вся необходимая документация, решены возникшие вопросы клиентов, зависящие от вас) Работа 5/2 (с 10:00-19:00) Офис в 7 минутах пешком от м. Выборгская Возможность внутреннего роста внутри компании Доброжелательный коллектив Вакансия открывается впервые за долгое время, поэтому будем рады найти человека на долгосрочное сотрудничество