Мы ищем аккаунт менеджера для постоянной работы. Для нас аккаунт менеджер это в первую очередь представитель клиента на стороне агентства. Его главная задача собрать цели и потребности бизнеса, перевести их на язык технических специалистов и организовать процесс так, чтобы эти цели достигались. То есть аккаунт менеджер это управленец и связующее звено между клиентом и техническими специалистами контекстологами, таргетологами, SEO-специалистами. Что мы предлагаем со своей стороны: пятидневка на полный день, в офисе или удаленно; поэтапная интеграция сотрудника с обучающими материалами и поддержкой наставников; долгосрочное сотрудничество с уже существующими клиентами; четкие рамки обязанностей без размытых дополнительных задач, не относящихся к работе аккаунта; поддержка со стороны старших коллег, внутренняя база знаний с ответами на ключевые вопросы (вам не нужно будет призывать Google в помощь и искать, у кого спросить, мы уже позаботились об удобстве сотрудников); ясные критерии и обязанности, без ненужных нагрузок и перегрузок; белая заработная плата по итогу собеседования; отпуск 2 раза в год по 2 недели + официальные российские праздники. Что еще: возможность повышать свою квалификацию и участвовать в интересных мероприятиях по обучению, часть стоимости которых мы берем на себя; понятный план роста до старшего аккаунта с зарплатой до 150000. Что для нас важно: ориентация на качество, результат и пользу для клиента; желание и возможность быстро учиться и расти; умение организовать себя, свое пространство, людей вокруг себя и свое рабочее время; пунктуальность и ответственность: не опаздывать на встречи, не срывать сроки. готовность работать в команде, доверять своим коллегам и делиться своим опытом соблюдение дедлайнов, качества и бюджета проектов; стремление к результату, не боитесь сложных задач и не останавливаетесь на достигнутом; вовлеченность во все процессы, от общения с клиентом до контроля качества проекта; инициативность, предлагаете свои идеи и решения, а также готовы принимать обратную связь; проблемно-ориентированное мышление. Чем придется заниматься на регулярной основе: сопровождать и развивать клиентов, переданных менеджерами по продажам; вести переговоры с теплыми клиентами; выявлять потребности в бизнесе клиента; взаимодействовать с внутренней проектной командой: формировать задачи и контролировать выполнение; контролировать и выполнять договоренности по срокам, бюджету и качеству взятых проектов; выставлять счета и контролировать оплату. Какие знания и опыт потребуются для работы: опыт работы сопровождения клиента в любой сфере; опыт в сфере интернет-рекламы (особенно контекстной рекламы); опыт ведения проектов по сайтам, веб-сервисам; знание основ классического управления проектами и гибких методологий. Мы отдаем предпочтение аккаунтам с опытом в интернет-маркетинге, IT и digital. Но даже если у вас таких знаний и навыков нет, но есть опыт работы аккаунтом в любой другой сфере присылайте свое резюме. Знания и опыт в IT дело наживное. Если мы подойдем друг другу по всем остальным параметрам, то поможем вам влиться в нашу сферу. У нас есть отлаженный процесс, обучающие материалы и успешный опыт перевода аккаунтов из других сфер в IT. Как происходит отбор на позицию: Мы отбираем резюме согласно вашему опыту и зарплатным ожиданиям. Наш менеджер по персоналу назначает индивидуальные собеседования с руководителем агентства и отдела. После собеседования мы берем 3-5 рабочих дней на обдумывание и принятие решения, после чего приглашаем вас на стажировку. На оплачиваемой стажировке в течение 13 месяцев вы решаете как реальные боевые, так и учебные задачи.