Триколор мультиплатформенный оператор, предлагающий единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи. Наряду с ТВ оператор предлагает передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-кинотеатр, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет. Приглашаем Вас присоединиться к команде крупнейшего мультиплатформенного оператора РФ, входящего в список лицензированных операторов связи и включенного в соответствующий перечень Минцифры России Круг задач: Сбор, обработка и анализ статистических данных подразделения; Разработка, формирование и обслуживание регулярной отчетности; Подготовка нестандартной отчетности и аналитических исследований по запросам подразделений клиентского сервиса; Автоматизация процессов получения данных и передачи их пользователям; Участие в разработке описания методик работы с отчетностью; Прогнозирование нагрузки, поступающей на контактный центр; Подробный анализ причин обращений клиентов в контактный центр. Мы ищем сотрудника, у которого: Опыт работы аналитиком от 1 года; Опыт работы с bi инструментами; Знание SQl, Microsoft Excel; Внимательность к деталям; Понимание методов планирования; Умение работать с большим объёмом данных. Мы гарантируем: Интересные задачи в среде знатоков сферы телекоммуникаций; Возможность обучения и совершенствования своих навыков; Достойная оплата труда и возможность карьерного роста; ДМС, офисный врач; Финансовая поддержка в значимых событиях; Возможность гибридного формата работы (офис/удаленка); Современный офис в пешей доступности от метро Чкаловская; Возможность участия в корпоративном волонтерском движении; Корпоративные праздники и подарки для сотрудников и их детей.