Банк Санкт-Петербург один из крупнейших региональных Банков федерального значения с головным офисом в Санкт-Петербурге. Более 30 лет мы занимаем уверенное положение на рынке, имея репутацию надежного работодателя и партнера. Мы создаем среду, где каждый ощущает причастность к общему делу, понимает свой вклад и ценность для компании. Развивая кросс-функциональные проекты, мы мотивируем сотрудников проявлять себя и наращивать экспертизу. Мы обмениваемся идеями, опытом и лучшими практиками, обсуждаем все вопросы напрямую и поддерживаем каждого, кто стремится достичь наилучших результатов. Работа в головном офисе это прямое участие в ключевых изменениях и принятии решений в Банке, взаимодействие с множеством людей и команд, близость к руководству и отличные возможности для нетворкинга. В нашей команде вам предстоит: строить системы аналитики процессов обработки трансграничных переводов и рекламационной переписки на основе данных различных систем (АБС, ИБ, Архив и т.д.); оценивать результативность и эффективность измененных процессов, рассчитывать и оценивать их метрики, включая построение витрин результатов и выводов для пользователей с использованием инструментов QlikView; настраивать алгоритм контроля установленных лимитов, SLA и иных контрольных параметров; заниматься расчетом метрик и критериев проводимых отделом пилотных проектов. Мы ожидаем, что вы: имеете опыт работы по направлению деятельности от 1 года; продвинутый пользователь MS Office, Excel, уверенный пользователь QlikView; умеете работать с базами данных, строить прогнозные модели, собирать данные из разных источников и моделировать возможные решения; имеете опыт работы в АБС ЦФТ Банк и Swift; имеете высокий уровень ответственности и самостоятельности. Мы предлагаем: работу в крупнейшем частном региональном банке страны; сильную команду профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка; профессиональный и дружный коллектив; нормированный график работы ПН-ЧТ 9.00-18.00, ПТ 9.00-16.45; уникальное здание на Малой Охте, комфортный офис класса А+ в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская; расширенный пакет ДМС после успешного прохождения испытательного срока, льготные условия по продуктам Банка, компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров; достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально на собеседовании); возможность для карьерного развити