Открыта вакансия "бизнес-аналитик" в г. Санкт-Петербург.Обязанности: Управление и анализ всех вопросов, связанных с цифровой маркировкой; Входящие запросы, жалобы, распределение вопросов от/к Бизнесу; Обеспечение коммуникации и координации для успешного решения проблемы и регулярное предоставление отчетов о состоянии; Отслеживание и измерение результатов и предоставление конструктивной обратной связи; Регистрация входящих запросов, анализ и приоритезация; Обеспечение устойчивого процесса разрешения заявок; Выполнение матрицы эскалации Требования: Уверенные навыки использования продуктов Microsoft Excel, SSRS; Общее понимание HTTP-запросов отправка запросов API через Postman; Общие навыки работы с компьютером; Английский - intermediate. Условия: Оформление по ТК РФ; Белая заработная плата; Компенсация питания; График работы 5/2 с 9 до 18; Удаленный формат работы.