Каруна это сообщество, где твои идеи становятся IT-проектами. С 2015 года мы создаём софт, мобильные приложения, инструменты мониторинга, антифрод-продукты, медиабиблиотеки, крутой маркетинг и клиентский сервис. Главная ценность Каруны люди. Вкладываемся в развитие и обучение. Всегда открыты для идей и инициатив. Премируем, одариваем. У нас команда, как семья, офис 99 из 10, удалёнка, если хочешь, и фееричные кутежи. Сейчас мы находимся в поиске тебя, наш будущий CRM Administrator Работаем с высоконагруженными системами: у наших проектов большая аудитория и внушительные объёмы данных. Спектр задач широкий, они интересные и чертовски сложные. Мы всегда за гибкий подход в выборе технологий и решений. А ещё за открытость. Сможешь смело высказать мнение и донести идеи до команды и руководства. Минимум рутины, максимум любимого дела: всё, чтобы ты круто развивался и рос профессионально. Всегда готовы тебе с этим помочь Ваши задачи будут включать: Создание удобных и эффективных коммуникационных каналов в мессенджерах, интегрированных с Zoho CRM. Работа над связкой Zendesk и Zoho для улучшения работы сапорта и синхронизации данных. Разработка четких и понятных технических заданий для усовершенствования API Zoho, с учетом потребностей бизнеса. Оптимизация телефонной связи для налаживания теплых отношений с партнерами. Интеграция функций онлайн-звонков через Zoom и Google Meet в Zoho для более удобной коммуникации. Гарантия безопасности данных через аккуратную настройку ограничений по доменам и IP-адресам. Настройка системы уведомлений и приоритетов, чтобы они отвечали текущим потребностям нашего бизнеса. Мы хотели бы видеть у кандидата: Опыт работы с CRM системами на протяжении 2 лет и более. Доказанный опыт успешной работы по внедрению, настройке и администрированию CRM-систем, особенно в облачных решениях. Глубокое понимание всех возможностей CRM: от автоматизации до воронок продаж и создания отчетов. Навыки разработки методических материалов. Владение английским языком на уровне В2. Мы предлагаем: Оформим официально. Офис или удалёнка решать тебе. Офис 99 из 10. Как дома, только круче: караоке, плоечная, музыкальная студия, комната для сна, спортзал, и ещё много всего в историческом центре Питера. Накормим, как бабушка: каждое утро завтрак в офисе. Во вторник и четверг свежие фрукты. В конце недели пятничный ужин: вкуснейшие пицца, пироги, суши, супы и горячее приезжают в офис и ты приезжай Кроме отпуска, можешь брать оплачиваемые days off сколько понадобится. Позаботимся о твоём здоровье: откроем ДМС с первого месяца, оргранизуем спорт в офисе. А ещё у нас есть психолог. Компенсируем ежемесячный кутёж с коллегами. Karuna benefit bar, где у тебя есть депозит от компании. В меню: компенсация спорта, языковых уроков, твоего личного психолога, конференций, отпуска, и многого чего ещё.