Lesta Games ведёт разработку игровых проектов в различных жанрах, а также экспериментирует с инструментами и технологиями. Мы выпускаем легендарные игры Мир танков, Мир кораблей, Tanks Blitz, Royal Quest и трудимся над новыми перспективными проектами. Наши продукты выходят на различных игровых платформах: PC, мобильные устройства. Мы не планируем останавливаться на достигнутом впереди много работы, чтобы сделать наши проекты ещё более успешными. Офисы Lesta Games находятся в Минске, Санкт-Петербурге, Москве. У нас работают более 1700 сотрудников. Сейчас мы ищем CRM Manager в офис в Санкт-Петербурге. Чем предстоит заниматься: Подготовка и проведение CRM-кампаний от идеи до оценки результатов согласно плану. Разработка сценариев коммуникаций (в том числе триггерных). Регулярное взаимодействие с кросс-продуктовыми командами. Подготовка брифов для контент-менеджеров, дизайнеров и верстальщиков. Сегментация аудитории, взаимодействие с аналитиками. Формирование гипотез и проведение регулярных экспериментов. Оценка эффективности кампаний, контроль результатов, ведение отчетности. Какие навыки необходимы: Больше года работали CRM-менеджером с уклоном в project management. Вели проекты с нуля и знаете, как взаимодействовать с различными командами продукта. Знаете, как работать с сегментацией аудитории и находить решения на основе сегментации, умеете применять знания на практике. Проводили эксперименты и оценивали их эффективность. Знаете основные принципы работы CRM-инструментов и легко освоите новый подобный инструмент. Разрабатывали и запускали direct-коммуникации в разных каналах (e-mail, push-уведомления, SMS, уведомления в продукте и другие). Грамотно говорите и пишете. Что мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT-компании. Расширенный полис ДМС. Доплаты по больничным листам до 30 дней в году. Тренажёрный зал и душевые в офисе. Компенсацию спорта. Компенсацию питания. Подарки и выплаты сотрудникам на значимые даты (первый день в компании, день рождения, свадьба, рождение детей). Комнаты отдыха с настолками, приставками, игровыми автоматами/столами, релакс-зоны с массажными креслами Yamaguchi и топовыми кофемашинами. От 500 до 1000 ед игрового золота на ваш аккаунт в игре ежедневно. Work-life balance: приходим в офис с 9 до 10, уходим с 18 до 19.