Обязанности:1. Прием и обработка заявок и обращений в АДС: оформление заявок в системе электронного документооборота, ведение учёта состояния оборудования в базах ЕХЕЛ, внесение контактной информации в базу данных.2. Прием заявок по внутренней лифтовой связи (застревание, поломка лифта)3. Взаимодействие с сотрудниками на объектах: прямая передача заявок исполнителю, отслеживание и контроль исполнения заявок.4. Мониторинг АППЗ и своевременное реагирование на сигналы.5. Взаимодействие с АДС подрядчиков/ РСО/ Администраций по текущим заявкам в части их касающейся.Требования:Знание ПК, программ ЕХЕЛ, ВОРД на базовом уровне. Умение работать в режиме многозадачности, пунктуальность, внимательность. Грамотная речь, работа с возражениями. Стрессоустойчивость. Опыт работы: Приветствуется, но не обязательно. Личностные качества: Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность.