Дневной / ночной администратор отеля

40 000 руб
Размещено 05 марта


В компанию требуется дневной в г. Санкт-Петербург.Обязанности:Общение с гостями, помощь гостям.Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий.Информирование гостей о предоставляемых дополнительных платных услугах.Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров (контроль работы горничных) к приему прибывающих гостей в отель, соблюдением чистоты в отеле, сохранностью имущества и оборудования.Бронирование номеров по телефону, e-mail и посредством других средств связи совместно с менеджеромКонтроль заезда и выезда гостейОформление необходимых документов ( соблюдение кассовой дисциплины, работа в специализированных программах и т.д.)Работа по принятию мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей.Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостейТребования:Знание английского языка (базовый уровень и выше желательно)Желание работать и развиваться в сфере туризма и гостеприимстваУсловия:График работы сменный 2/2 по 12ч.Бонусная часть за продажи дополнительных услугПремии по результатам работРассматриваем кандидатов без опыта, но с огромным желанием учиться.Выплаты два раза в месяц.Возможность профессионального роста и развитияОтличный шанс начать свой карьерный путь в сфере гостеприимства и туризма;Уютный отель с небольшим номерным фондом, круглосуточная поддержка руководства в начале работы, дружный коллектив, лояльное руководство.Санкт-Петербург