Обязанности:1. Формирование и поддержка в актуальном состоянии базы данных о маршрутной сети Ленинградской области с указанием транспортных операторов;2.Организация работы прямой телефонной линии для приема обращений граждан, оказание консультаций и ответов на обращения по работе общественного пассажирского транспорта3.Организация работы по приему обращений граждан в электронном виде - «Горячая линия» и ответу на них;4.Подготовка регламентов для транспортных организаций по обеспечению информирования населения об оказании услуг;5.Оперативная работа с транспортными организациями по поступающим от пассажиров вопросам, жалобам, предложениям;6.Сбор и подготовка информации для размещения на сайте at47.ru;7.Выездные проверки выполнения транспортными операторами условий заключенных с комитетом по жилищно-коммунальному хозяйству и транспорту Ленинградской области договоров;8.Эмиссия БСК (БЭПК). Требования:Стрессоустойчивость, владение офисными программами, коммуникабельность