Обязанности: Осуществление анализа полученных рекламационных документов и писем, содержащих замечания к качеству продукции; Исследование рекламационных изделий: находить достоверные и однозначные причины отказов, подготавливать, оформлять и рассылать рекламационные документы (уведомления о вызове представителей поставщика, рекламационных актов, актов удовлетворения рекламации и др.) ГОСТ РВ 0015-703; Осуществление взаимодействия и координации действий между подразделениями организации и ВП МО РФ, организациями-контрагентами при проведении рекламационной работы, контроль за ходом работы; Участие в подготовке справок и отчетов по результатам рекламационной работы и на основании других данных о качестве продукции; Участие в подготовке к проведению аудитов СМК подразделений и реализации мероприятий по результатам аудитов; Введение статистики отказов произошедших при производстве, настройке и испытаниях продукции, анализ наработанной статистики; Разработка предложений по улучшению качества продукции, совершенствование способов и методов проводимых исследований Требования: Высшее техническое образование (радиотехника, контроль качества); Опыт работы от 1 года на аналогичной должности; Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), опыт работы в 1С; Грамотная речь, способность донести выработанную позицию по произошедшему отказу потребителям, эксплуатирующим организациям и закрепленной за организацией ВП МО РФ; Готовность к редким командировкам для участия в исследовании изделий на территории потребителей и эксплуатирующих организаций Условия: Официальное оформление с первого дня в соответствии с ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный; Обсуждаемая заработная плата по итогам собеседования; ДМС; Полный рабочий день с 8:00 до 16:45 (возможно смещение), пятница короткий день; Шаговая доступность до ст. м. Петроградская/Черная речка Будем рады Вашему отклику