ОБЯЗАННОСТИ: обработка и мониторинг инцидентов; диагностика и устранение аварий; ведение базы знаний; написание инструкций для линии обработки обращений. ТРЕБОВАНИЯ: техническое образование; опыт работы c cистемами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus и пр.); базовые знания операционных систем Linux; базовые знания СУБД (PostgreSQL, Oracle); большой плюс знания микросервисной архитектуры и платформ контейнеризации.