Инженер технической поддержки

75 000 руб
Размещено 10 апреля


ООО Ария ТВ выполняет широкий комплекс работ в сфере телекоммуникаций. В нашей компетенции: проектирование, строительство и обслуживание волоконно-оптических линий связи, структурированных кабельных сетей, систем видеонаблюдения, оповещения, комплексных систем обеспечения безопасности и многое другое. В офисе обустроена зона отдыха с приставкой PlayStation, настольным теннисом, бильярдом. Мы часто устраиваем коллективные мероприятия. Ждем Вас в свою команду Что нужно знать и уметь: Знание сетевых технологий, основ построения телекоммуникационных сетей (ПД и СВН); Аналогичный опыт работы (техническая поддержка) будет вашим преимуществом; Способность к работе с большими массивами данных; Умение общаться с людьми; Аккуратность, исполнительность, ответственность и пунктуальность: Что нужно будет делать: Мониторинг работоспособности и обеспечение бесперебойной работы сети связи; Прием и обработка в HelpDesk-системах заявок на аварийно-восстановительные работы. Анализ и закрытие заявок после их выполнения; Распределение аварийных заявок между подразделениями компании, контроль своевременной реакции и устранения; Координация работы аварийных бригад в ночное время и выходные дни; Удалённая техническая поддержка бригад при проведении аварийно-восстановительных работ; Общий анализ аварий и профилактика возникновении рецидивов; Проверка работоспособности сетевого оборудования; Настройка сетевого оборудования согласно инструкциям. Наши условия: График работы-смены с 10-00 до 22-30 и с 22-00 до 10-30;(3 дневных смены, 3 выходных, 3 ночных смены, 3 выходных); Смена состоит из 2 сотрудников; Годовая премия; Бесплатный кофе и днем и ночью; На этаже оборудованная кухня (микроволновка, холодильник, телевизор и главное автоматы с едой на выбор); Корпоративная мобильная связь;