Наша компания с 2009 года занимается продажей лазерного, фрезерного оборудования и металлорезов, а также сервисным сопровождением станков. Каждый день мы сталкиваемся с вопросами от наших клиентов по пуско-наладочным и ремонтным работам оборудования, и решаем их вместе с командой. Мы делаем так, чтобы нашим клиентам было легко и комфортно работать на станках. Сейчас мы в поиске сервисного инженера, который сможет проводить консультации для наших клиентов онлайн (по телефону, в мессенджерах, по email и т.д.). Мы стремимся окружить коллег заботой: подключаем ДМС, а по четвергам играем в волейбол. Дарим подарки на Дни рождения, а детям сотрудников дарим подарки на Новый год. Также компания финансово поддерживает сотрудников в сложные и счастливые моменты жизни. Ищем специалиста, готового развиваться, обучаться и делиться опытом с нашими клиентами. Задачи, которые предстоит решать: Консультация клиентов по ПНР и техническому обслуживанию оборудования. Прием рекламационных заявлений Взаимодействие со смежными подразделениями для решения возникающих вопросов. Сбор обратной связи с клиентов Предоставление отчетности по выполненным работам Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы и обслуживания станков с ЧПУ (преимущество лазерное, фрезерное). Знание механики, гидравлики, пневматики, электроавтоматики, чтение схем, знание векторных программ. Стрессоустойчивость. Опыт работы в Bitrix24, 1С приветствуется Опыт ведения телефонных переговоров. Вы умеете общаться с клиентами на техническом языке и формировать позитивное впечатление о компании. Любите и можете навести порядок в рабочих задачах.Мы предлагаем: Работа в стабильной компании (более 12 лет на рынке). График работы: 5/2 (09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00). Своевременные выплаты з/п 2 раза в месяц. Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. ДМС после 6 месяцев работы. Подарки на Дни рождения, новогодние подарки детям Поддержка компании в сложные и счастливые моменты жизни Активные корпоративные мероприятия.