"Азбука сервиса", крупнейший партнер фирменной сети салонов дверей "Браво" и салонов мебели "VIVAT", приглашает на работу Мастера по устранению рекламаций. Обязанности: Выезд на объект к клиенту для диагностики и определения причины, из-за которой возникла претензия; Работа с межкомнатными и входными дверями (приоритетно межкомнатные); Устранение рекламаций: мелких недочетов, простой ремонт, регулировка фурнитуры, переустановка на адресе клиента; Мелкая реставрация дверей; Ведение учета выездов; Осмотр товара, отправляемого на замену; Проведение работ на выставках; Консультации клиентов о правилах эксплуатации и гарантийного обслуживания; Определение целесообразности и необходимости замены неисправных деталей (комплектующих, фурнитуры) на новые для обеспечения своевременного и качественного сервисного обслуживания; Фиксация недочётов и оформление документации (акты, фотографии). Требования: Мобильность (наличие транспорта для передвижения по городу и области); Наличие инструмента; Стрессоустойчивость, умение урегулировать конфликт, коммуникабельность, ответственность, аккуратность, вежливость, пунктуальность, исполнительность, честность; Соблюдение деловой этики и культуры общения с клиентами; Опыт работы монтажником-установщиком дверей приветствуется. Условия: Разъездной характер работы; Работа в крупной, стабильной компании; Достойная и своевременная оплата труда оклад (50 000) +доп. работа; Оформление ТК РФ; Корпоративную мобильную связь; Скидки на продукцию компании для сотрудников; Возможно совмещение или подработка.