ПРОТЕЙ - группа российских ИТ-компаний полного цикла. С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов мобильной и фиксированной связи в России и за рубежом, государственных заказчиков, корпораций. Мы расширяем одну из команд Отдела технической поддержки. Команда отвечает за внедрение и поддержку телекоммуникационного оборудования нашего производства. IMS - цифровая проводная телефония. Линейка продуктов для сетей IMS включает в себя P-CSCF, S-CSCF, C-CSCF, HSS, AS, MGW и отвечает требованиям 3GPP стандартов. IMS-решения легко могут быть развернуты на любом аппаратном обеспечении и обеспечивают предоставление всего спектра голосовых сервисов. Ваши задачи: Общение с техническими специалистами заказчика Проведение консультаций, удаленная настройка наших продуктов, плановое обновление ПО Диагностика и решение различного рода ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров Участие в тестировании наших решений, работа с требованиями и замечаниями заказчиков Взаимодействие с командой разработки/проектными менеджерами Возможны командировки для установки и настройки поставляемого решения у заказчика Наши ожидания: Опыт работы с ОС Linux Понимание работы сетевых технологий (TCP/IP) Понимание принципов работы VoLTE, готовность более глубоко погрузиться в изучение IMS систем, а также работу голосовых сервисов в новейших сетях связи Обязательно знание протокола SIP Будет плюсом: Имеется опыт работы с VoLTE оборудованием. Имеется опыт внедрения IMS решений. Есть навыки в Bash или Python для написания скриптов. Английский язык для общения с англоговорящими Заказчиками. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, белая заработная плата Формат работы: гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю) Офис: в пешей доступности от метро Выборгская, оборудованная кухня, зоны отдыха, душевая, парковка для велосипедов Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с начала работы Доплата на питание в офисе Спорт: 50% компенсации фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе, команды по футболу, волейболу Обучение: участие в конференциях, профильные курсы, внутренние тренинги Яркие корпоративные праздники