Обязанности:1. Прием входящих звонков от водителей в режиме 24/7, количество принятых звонков за дневную смену должно составлять примерно 150-200; на ночную примерно 120-160.2. Внесение информации по заявке, полученной от водителя, в систему ERP;3. Передача информации, полученной от водителя, другим подразделениям и ответственным лицам; 4. Оповещение водителя о назначении и снятии с заявки, изменениях в заявке; 5. Контроль движения ТС по сигналу от системы ERP и запросу логиста;6. Контроль отклонений ТС от выполнения заявки по сигналу от системы ERP:- длительные стоянки в транзите, - задержки на ПРМ, - отклонения от согласованного маршрута, - движение ТС без задания.7. Предоставление водителю информации по запросу от него: - о заявке, на которую назначен водитель (данные из системы ERP и оперативная информация из почты); - о наличии у ТС пропуска на МКАД; - контактные данные служб и подразделений компании, отвечающих за решение определенных вопросов. 8. Помощь водителю в навигации при исполнении заявки и других запланированных работ по запросу от него; 9. Информирование водителя о параметрах заправки: местоположение, лимит;10. Выполнение рабочих поручений Старшего координатора сменыТребования:Законченное Средне-специальное/Высшее образование (логистика желательно, но не обязательно); .- Опыт работы в любой коммерческой организации от 6 месяцев;- Компьютерная грамотность, навыки владения Word, Excel;- Развитые коммуникативные навыки, умение вести телефонные переговоры, внимательность, коммуникабельность, обучаемость;- Активность, умение быстро принимать решения, ответственность, стрессоустойчивость;- Готовность к работе с большим объемом информации;- Умение работать в команде.