Менеджер клиентской поддержки (без звонков)

40 000 руб
Размещено 06 июля
Профобласть: Продажи
График работы: Сменный
Опыт работы: Более 1 года


Примем на работу менеджер клиентской в г. Санкт-Петербург.Обязанности:Привет Компания ADVIZ - это сервис по автоматизации и выгрузки объявлений и маркетинговое агентство, мы делаем работу наших клиентов быстрее и проще, предлагая актуальные персональные решения продвижения и полный маркетинговый спектр услуг по продвижению на Авито.Мы постоянно ставим себе новые цели и успешно достигаем их, ставя перед собой все больше новых и интересных вызовов. Проект основан в 2019 году и за короткий период мы завоевали признание, став примером стремительного развития и высокого спроса в своем сегменте.Сейчас в связи с расширением команды мы ищем внимательного, вовлеченного и ответственного человека на позицию Менеджера поддержки на полностью удаленную занятость.Основной Вашей задачей будет своевременное сопровождение и забота о клиентах нашего сервиса. Отвечать на клиентские запросы (своевременно, вежливо, вовлечено, не оставлять без внимания клиентские вопросы, даже если решение зависит не от Вас, глубинно погружаться в вопрос и помогать с его решением); Адаптировать новых клиентов в сервисе; Находить подход к разным людям (быстро понимать ситуацию и находить решение); Работать с Телеграм, Google-таблицами, Битрикс, Юздеск, ZOOM Создавать благоприятные условия для постоянных клиентов, при которых они будут возвращаться; Работать с постановкой задач и ведение отчетностью в CRM.Что мы от Вас ждем: Опыт работы с Авито от 3 месяцев (ОБЯЗАТЕЛЬНО); Опыт работы в Юздеск (будет преимуществом); Умеете качественно и быстро обрабатывать информацию; Умеете выстраивать логические цепочки, а не следовать шаблонам и инструкциям; Грамотную устную и письменную речь; Коммуникабельность, вовлеченность; Наличие ПК или ноутбука (оперативная память - минимум 8 ГБ).Что предлагаем: Полностью удаленная занятость; Периодические выезды всей команды на тимбилдинги и мероприятия; Адекватное и классное руководство; По-настоящему дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет; Своевременная и стабильная оплата твоего вклада в развитие нашей компании; Свободный дресс-код; Инициатива поддерживается и поощряется.

Санкт-Петербург