Менеджер клиентской поддержки (без звонков)

40 000 руб
Размещено 22 июля
Профобласть: IT, телеком
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Опыт работы: Более 1 года


Требуется менеджер клиентской в г. Санкт-Петербург.Условия работы: Привет Компания ADVIZ - это сервис по автоматизации и выгрузки объявлений и маркетинговое агентство, мы делаем работу наших клиентов быстрее и проще, предлагая актуальные персональные решения продвижения и полный маркетинговый спектр услуг по продвижению на Авито.Мы постоянно ставим себе новые цели и успешно достигаем их, ставя перед собой все больше новых и интересных вызовов. Проект основан в 2019 году и за короткий период мы завоевали признание, став примером стремительного развития и высокого спроса в своем сегменте.Сейчас в связи с расширением команды мы ищем внимательного, вовлеченного и ответственного человека на позицию Менеджера поддержки на полностью удаленную занятость.Основной Вашей задачей будет своевременное сопровождение и забота о клиентах нашего сервиса.Обязанности:- Отвечать на клиентские запросы (своевременно, вежливо, вовлечено, не оставлять без внимания клиентские вопросы, даже если решение зависит не от Вас, глубинно погружаться в вопрос и помогать с его решением);- Адаптировать новых клиентов в сервисе;- Находить подход к разным людям (быстро понимать ситуацию и находить решение);- Работать с Телеграм, Google-таблицами, Битрикс, Юздеск, ZOOM- Создавать благоприятные условия для постоянных клиентов, при которых они будут возвращаться;- Работать с постановкой задач и ведение отчетностью в CRM.Что мы от Вас ждем:- Опыт работы с Авито от 3 месяцев (ОБЯЗАТЕЛЬНО);- Опыт работы в Юздеск (будет преимуществом);- Умеете качественно и быстро обрабатывать информацию;- Умеете выстраивать логические цепочки, а не следовать шаблонам и инструкциям;- Грамотную устную и письменную речь;- Коммуникабельность, вовлеченность;- Наличие ПК или ноутбука (оперативная память - минимум 8 ГБ).Что предлагаем:- Полностью удаленная занятость;- Периодические выезды всей команды на тимбилдинги и мероприятия;- Адекватное и классное руководство;- По-настоящему дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет;- Своевременная и стабильная оплата твоего вклада в развитие нашей компании;- Свободный дресс-код;- Инициатива поддерживается и поощряется..Требования:Необходимое образование - Среднее.Опыт работы - От 1 года..Узнать детали можно по телефону

Санкт-Петербург, м. Автово, Лиговский проспект –