Менеджер объектов / Технолог по клинингу

70 000 руб
Размещено 11 мая
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Гибкий
Опыт работы: Более 1 года


Ву сервис для заказа и управления услугами по уходу за жилой и коммерческой недвижимостью. Цель сделать так, чтобы убраться, поменять кран или починить проводку было также просто и приятно, как заказать продукты или вызвать такси. Мы в начале пути: запустили уборку, дописываем платформу для управления внутренними процессами и готовимся масштабировать услугу. Примерно 80% наших клиентов физические лица (квартиры), 20% бизнес (офисы и фитнес до 1000 кв. м). Выполняем от 400 до 500 уборок ежемесячно и растем. Ищем человека, который возьмет на себя управление обслуживанием объектов наших бизнес-клиентов, работу с персоналом (в том числе для уборки квартир) и разработку системы управления качеством услуг. Что предлагаем Базовая ставка + бонус по результатам работы (понятные, разумные и достижимые метрики). От 70000 до 120000 . Выплаты дважды в месяц. Удаленная пятидневка с регулярными выездами на объекты и визитами в офис (2-3 дня в неделю). На первом этапе возможна частичная занятость. Вы можете самостоятельно выбирать выходные и время работы с учетом рабочей ситуации. Возможны поздние выезды (есть объекты, которые обслуживаем ночью). Конструктивная атмосфера и живые люди про дело. Общаемся на равных, ценим инициативу, ответственность и здравый смысл. Не терпим бюрократию и формальный подход. Работайте как нравится, но делайте дело хорошо. Участие в запуске и разработке полезного сервиса. Возможность влиять на процессы и быстро видеть результаты труда. Поможем научиться использовать it-технологии для упрощения работы и вырасти в руководителя направления. Что предстоит делать Подбирать персонала, организовывать процесс обслуживания на объектах бизнес-клиентов, контролировать качество работы. Подбирать и обучать исполнителей, формировать команды для работы на заказах частных клиентов. Тестировать и подбирать моющие средства, оборудование и инвентарь. Организовывать закупку и доставку на объекты. Разрабатывать инструкции, технологические карты, чек-листы и регламенты для управления качеством услуг. Взаимодействовать с клиентами по вопросам качества. Помогать сотрудникам поддержки решать инциденты. Работать в erp-системе, вести отчетные документы. Наш человек (ожидания) Обладает опытом по организации работы клининга и подбору персонала. Разбирается в технологических процессах, оборудовании и моющих средствах для клининга. Любит и умеет работать с людьми на объектах. Умеет работать с собранной информацией. Любит анализировать, систематизировать, находить закономерности, раскладывать по полочкам и оптимизировать. Интересуется it и не боится нового. Готов учиться, применять новые знания и инструменты в работе. Если чего-то не знает, с интересом разберется в вопросе. Технически грамотен. Может разобраться в любом необходимом рабочем софте. Используем google sheets, notion, airtable, телеграм, свою erp-систему и постоянно смотрим новые интсрументы. Держит слово и выполняет обещания. Способен самостоятельно организовывать свою работу. Грамотно говорит и пишет по-русски. Излагает мысли понятно, ясно и структурировано. С нашим человеком приятно иметь дело. Пожалуйста, напишите в сопроводительном письме кратко о своих сильных и слабых навыках в контексте вакансии. Это поможет нам быстрее понять, подходим ли мы друг другу. Следующим шагом пригласим на короткое видеоинтервью.

Ву
Разрабатываем it-платформу для заказа и управления услугами по уходу за жилой и коммерческойнедвижимостью: уборка, техническое обслуживание истейджинг