Обязанности:проверка и внесение первичной информации по проектам в системуоперативное создание и обработка изменений по документу спецификация проектаоперативная обработка заказов и запросов по выделенной группе клиентов и под проектыобработка запросов на модификацию по проектамконтроль сроков исполнения заказапланирование отгрузокпервичная обработка заявок по рекламациям с дальнейшем контролем исполнения решения смежных блоков (отдел качества-бухгалтерия)своевременное информирование менеджеров проектов и клиентов об изменениях в ассортиментной и ценовой политике компании, а так же согласованных специальных условиях работыкачественное и оперативное решение проблемных вопросов по текущей работерешение вопросов по взаимодействию с другими подразделениями компании при выполнении задач, необходимых при работе с клиентами или поставленных руководством отделакачественное ведение работы с документооборотом (организационное обеспечение отправления документации через службы экспресс-доставки (вызов курьера службы экспресс-доставки; оформление документов, необходимых для отправки; ведение реестра отправлений)контроль и исполнение документооборота регионального представительствапланирование и контроль исполнения бюджета по жизнедеятельности офисаТребования:Высшее образованиеУспешный опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервисаВладения программами: 1С УПП (желательно ERP), MSOffice, Битрикс 24 (CRM)Детали вакансии:Официальное оформление согласно ТК РФПредоставление всех социальных гарантийБелая заработная плата, выплачивается два раза в месяцГрафик 5/2 (суббота и воскресенье - выходные)Компенсация мобильной связиГодовая премия по результатам работы