Mia Clinic - это центр имплантации и протезирования, специализирующийся на системе установки имплантов All-оn-4, All-on-5, All-on-6. Наш головной офис находится в Санкт-Петербурге и в Петербурге клиника входит в ТОП-3 своего сегмента, а также в ТОП-20 стоматологических клиник по версии ПроДокторов. Мы открываем новую клинику, в связи с этим мы в поиске человека, который будет взаимодействовать с нашими пациентами, успокаивать их и помогать им. Для нас главное в будущем коллеге - это желание помочь нашим пациентам и любовь к людям. Какие обязанности предстоит выполнять будущему коллеге: Работа с постоянными пациентами клиники: Консультация пациентов по обращениям; Сбор пакета документов для ответов на обращения пациентов; Контроль качества лечения; Контроль удовлетворенности лечения пациентами; Ответы на письменные обращения пациентов, личные встречи с пациентами, после письменных ответов; Регистрация обращений в учетной базе, дополнение необходимыми документами из учетной системы. Работа с документооборотом: Контроль документооборота (Медицинская и внутренняя документация); Обновление документооборота исходя из требований законодательства РФ (Приказы, договора, ИДС, Акты и т.д); Контроль Главных Врачей по написанию Врачебных комиссий; Контроль Главных Врачей за Внутренним Контролем качества; Взаимодействие с юристом по медицинской и внутренней документации; Проверка заполнения медицинских карт на наличие заполнения врачами (бумажных и в программе); Работа с врачами по заполнению медицинских карт (на предмет наличия заполненных приемов у пациентов); Ведение отчетности. Что для нас главное в будущем коллеге: Обязателен опыт работы в медицинской клиники на схожей должности; Наличие медицинского образования, понимание медицинской специфики; Наличие образование в юридической сфере, знание законодательства регламентирующего деятельность клиники и взаимодействия с пациентами; Высокий уровень эмпатии, умение непринуждённо общаться; Понимание психологических основ взаимодействия с людьми. Для будущего коллеги мы предлагаем: Заработная плата от 70 000 на руки; График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня; Своевременные и стабильные выплаты заработной платы; Работа в программах: AMOcrm, Ident, Диадок. Совместные корпоративные мероприятия; Корпоративные скидки на услуги клиники.