Менеджер по клиентам

30 000 руб
Размещено 27 февраля


В компанию требуется менеджер в г. Санкт-Петербург.Не обзвоны, не колл-центр, не продажи. Мы занимаемся упаковкой товаров для маркетплейсов. К нам обращаются селлеры (продавцы на маркетплейсах). Наша задача их товар УПАКОВАТЬ и ОТГРУЗИТЬ на склад маркеплейса. Задачи: 1. Принимать входящие заявки от клиентов и консультировать по прайсу. Самим никуда звонить и ничего впаривать не нужно. Работаете только с горячей базой, пишут и звонят сами. 2. Выявить потребность (что за товар, какой обьем, как хотят упаковать, на какой маркетплейс) 3. По прайсу сориентировать по предварительной стоимости. (Внести в табличку, она сама считает итог) 4. Внести данные по клиенту в систему Мой склад. (Все элементарно, 3 вкладки, всему обучим) 5. Согласовывать с водителем время доставок.6. Выслать счет (все автоматически считается, просто выбрать нужные услуги) и подтвердить оплату. Работа простая, понятная, после 3 клиента пойдет как орешки щелкать) Можно без опыта, специальное образование не требуется. Нужно просто быть внимательным и шустрым. Отвечать быстро и вежливо. С 10 до 19 часов. От вас требуется: Уверенное Владение пк и соц.сетями (тк пишут в основном в , вотсап, авито, почта, вк, инста) Грамотная устная и письменная речь Деловой этикет, вежливость. Быть внимательным и ответственным. Быть организатором и в какой-то степени логистом. Состыковывать водителей/курьеров итдЭмпатия, любить людей и общаться с людьми.Уметь работать в режиме многозадачности. Плюсы: Возможность быстрого карьерного роста. На самом деле, тк мы новый филиал и новый коллектив, если вы досконально погрузитесь во все нюансы работы, если захотите расти в компании, то легко можете стать и управляющим, и помощником руководителя. Главное- ваша целеустремленность, стрессоустойчивость и порядочность, нацеленность на результат. Уютный теплый склад с чаем и печенькамиМолодой и лояльный руководитель, готовый вас обучить, во все посвятить. Небольшой (пока) коллектив) Набираю самых порядочных и способных :) сб-вс выходные, никакой работы на домпростая программа, легко разобратьсясама по себе работа ПРОСТАЯ и ПОНЯТНАЯ. Важно просто разобраться и быть внимательным. Минусы: Общение с клиентами в переписках в мессенджерах. Да, иногда они непонятно обьясняют ТЗ, или долго не отвечают или нужно стыковать клиента и водителя. Но это специфика работы, со временем к ней привыкаешь и все становится проще) есть разные вспомогательные скрипты и таблички которые помогают все контролировать :) Выдаем рабочий телефон, связь только через рабочийСанкт-Петербург