Компания "Кенгуру" (федеральная розничная сеть товаров класса LUX для детей и мам) приглашает на работу менеджера по работе с интернет-заказами. Обязанности: Отслеживать в программе все заказы клиентов на самовывоз из салона и под заказ клиента салона, контролировать доставку товара в салон из других салонов в установленный срок, осуществлять комплектацию заказа; Оповещать клиента по телефону, что заказ принят в работу, предлагать дополнительный товар по смыслу. Позже информировать клиента по телефону о готовности заказа, фиксировать дату приезда в салон; При визите клиента, презентация товара из заказа, предложение сопутствующих товаров и дополнительный товар, альтернативу, если это необходимо; Поддерживать порядок в зоне работы с товаром под заказ. Отслеживать все установленные сроки доставки и выкупа заказов. Снимать с резервов не выкупленные заказы и отказы от выкупа товара; Рассылка смс- и whatsapp-оповещений. Требования: Опыт работы на позициях оператор call-центра, продавец-консультант, кладовщик приветствуется. Практический опыт работы в программе 1С будет являться преимуществом. Коммуникабельность, доброжелательность, клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь. Условия: Трудоустройство в соответствии с ТК РФ (оплата отпуска, больничных листов); График работы 2/2 с 10:00 до 22:00; Месторасположение салона - 5-7 минут от ст. метро Петроградская; Заработная плата - фиксированный оклад 55000 рублей + ежемесячные премии от товарооборота салона (совокупный уровень дохода от 60-65000 рублей). После испытательного срока ДМС. Возможности для профессионального и карьерного роста. В каждом салоне оборудована комната для приема пищи и отдыха. Атмосфера стиля и роскоши, в наших салонах приятная музыка и уникальный интерьер. Наша Команда "Кенгуру" умеет активно работать, достигать результатов, получать отличные премии дополнительно к основной заработной плате. Ждем Вас