Открыт набор на вакансию менеджер в г. Санкт-Петербург.Обязанности:Чем предстоит заниматься: Обрабатывать заявки в программе на подключение, отслеживать информацию по статусу заявок, оперативно реагировать на изменения, контролировать процессы; Взаимодействовать с застройщиками и управляющими организациями; Собирать и анализировать информацию по заявкам; Обрабатывать и рассматривать поступающие вопросы и претензии; Контролировать устранение замечаний по технической части, оказывать консультативную поддержку; Работать во внутренних программах и вести отчетность по результатам работы.Что мы от Вас ждем: средне-специальное или высшее образование; Наличие опыта работы в сфере сопровождения клиентов - будет Вашим преимуществом; Уверенное владение пакетом MS Office (Excel, PowerPoint); Способности к разрешению проблем и достижению договоренностей; Навыки проведения телефонных переговоров и ведения деловой переписки; Развитые коммуникативные навыки, ответственность и готовность к обучению.Что мы предлагаем: Работа в Ростелекоме это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов; Конкурентный и прозрачный совокупный доход: оклад + квартальные премии + годовой бонус. Детали обсудим на собеседовании; Пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 17:30, в пятницу сокращенный день на 1 час; Офис в Центральном районе, остановка Александра Невского, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы; Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары; Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха..Если мы не смогли ответить, то, скорее всего, вакансия не актуальна