Менеджер по работе с клиентами

50 000 руб
Размещено 19 апреля


Требуется менеджер в г. Санкт-Петербург.Обязанности:Чем занимается компания: Оказание услуг по бухгалтерскому учету, налогообложению, финансовому и HR консалтингу для компаний.Продукт: Услуги, адаптированные под нужды клиента в таких областях, как бухгалтерский учет, налогообложение, финансовый, управленческий, HR консалтинг.Опыт компании: более 15 лет на рынке.Что для нас важно: Вы опытный пользователь ПК, пакета MS Office Умеете работать в Битрикс24 Навык работы с IP-телефонией (у нас Mango) Владеете навыком ведения деловой переписки Имеете высокий уровень грамотности, самоорганизации, внимательности Высшее образование Опыт работы на аналогичной должности от 1 года Обучение предусмотрено Разработка программ лояльности и формирование культуры заботы о клиентах Оперативный контроль запросов в чатах в ТГ, ответы на запросы Рассылка уведомлений клиентам по электронной почте через Битрикс и в чатах ТГ Заполнение договоров с клиентом Ответы на запросы, например, прислать копию документа, декларации, реквизитов, сверки с ИФНС и прочее (для кредита или контракта) Контроль подписания оригинала договора и доп. соглашений Ежемесячное выставление счетов клиентам и отправка по ЭДО Контроль сроков исполнения сделок по клиентам Уведомления о наличии задолженности клиента Сопровождение процесса расторжения договора и передачи дел клиентуОффлайн: Прием документов от клиента по описиСбор информации от клиентов: Отзывы на Яндекс картах Устные отзывы по работе Мы предлагаем: график работы 5/2 9:00-17:30 (обед 30 мин), полный рабочий день, возможен гибридный график после прохождения испытательного срока (3 месяца), оформление по ТК РФ, но возможны и другие варианты, в зависимости от вашего выбора. Корпоративная сим-карта. Полис ДМС после 1 года работы Офис в пешей доступности от метро..Присылайте резюме через форму или звоните по телефону