Обязанности:Работа с входящими обращениями действующих клиентовПоддержание и развитие клиентской базы (увеличение объемов продаж по существующей базе клиентов за счет подключения новых услуг, подбора оптимальных условий работы для каждого клиента)Занесение данных о клиентах в базуВыстраивание долгосрочных отношений с клиентами: консультирование по вопросам, решение возникающих проблемКонтроль сроков окончания договоров клиентов и своевременное продлениеРабота с договорной документацией и коммерческими предложениямиАктивное взаимодействие с техническим отделом (линия консультаций)Требования:Опыт сопровождения клиентов в сфере 1С или других ИТ-решенийПроактивная жизненная позиция, внимательность к деталямЖелание развиваться в продажах ИТ-решенийПонимание принципов работы договорной документации