Компания "Гуру сервис" оказывает консалтинговые и аутсорсинговые услуги. Мы работаем в разных направлениях по поддержке наших клиентов. Наша цель - держать высокую планку клиентского сервиса, подстраиваться под постоянно изменяющиеся условия и находить выход из любых возникающих ситуаций. В связи с увеличением количества выполняемых задач нашей Команде требуются сотрудники, которые помогут успешно достичь всех поставленных целей. Работа предстоит из офиса. Список обязанностей: Проведение для клиентов телефонных консультаций о продуктах компании. Выстраивание и поддержание отношений с клиентами компании. Работа с готовой базой клиентов без использования поиска. Взаимодействие с другими Отделами компании в процессе решения задач. Наши ожидания: Уровень знания английского - Upper-Intermediate и выше. Опыт общения по телефону. Грамотная устная и письменная речь. Развитые коммуникативные навыки. Клиентоориентированность: мы ищем тех, кто готов думать о потребностях клиента и находить для него лучшее решение. Уверенное знание и использование возможностей ПК. Быть техническим экспертом необязательно, достаточно разбираться в таких программах, как MS, Google Docs, Skype и т. п. Стремление помогать людям. Мы предлагаем: Финансовую стабильность: оклад 60 000 руб. Перспективу карьерного и финансового роста. Прозрачные условия трудоустройства (официальное оформление с первого дня работы). Заботу о здоровье (для сотрудников действует широкий пакет ДМС). Также у нас есть штатный психолог. Современное оборудование. Уютную кухню, сладости, свежие фрукты и другие условия для комфортной работы. Мы понимаем: чтобы хорошо работать, нужно хорошо отдыхать - отпуск 28 календарных дней. Индивидуальное обучение для каждого на старте. Наличие опытных наставников, которые помогут в организации рабочего процесса.