Кто мы TripShop помощник в выборе экскурсий на каждый день по России. На нашей платформе tripshop.ru представлены десятки официальных организаторов экскурсий в Санкт-Петербурге, Москве, Казани, Калининграде, Нижнем Новгороде, Сочи, Пятигорске, Владикавказе, Дагестане. Мы развиваем проект и регулярно добавляем новые популярные направления и интересные экскурсионные маршруты. На сайте доступны для покупки онлайн сотни регулярных автобусных, водных и пешеходных экскурсий по расписанию. Мы работаем уже 10 лет и всегда фокусировались на развитии внутреннего туризма. Основная задача Сейчас компания активно растет. Мы планируем рост х10 за 2-3 года. На 2024 год поставили цель гармонично вырасти х3. В связи с этим мы ищем очень важного сотрудника компании Менеджера по туризму / Менеджера по продажам, который будет работать с клиентами компании (продажи, сопровождение). Что предстоит делать: Активные продажи услуг компании дистанционно (телефон, чат). Основной фокус - рост продаж онлайн Консультирование клиентов по экскурсиям, доп. услугам компании, помощь при покупке билетов; Сопровождение клиентов после покупки при обращении; Мониторинг нашей онлайн системы на предмет автоматического оформления заказов через интеграции с партнерами. Бронирование заказов без интеграций; Тел. переговоры и переписка с партнерами (поставщики, корпоративные клиенты); Мониторинг актуальности информации на сайте (расписание, цены, описания и т.д.); Работа с рекламациями клиентов; Ведение отчетной документации; Исходящие звонки по базе клиентов с целью сбора положительных отзывов, анкетирования и информирования; Выполнение дополнительных задач (при необходимости). Какие требования: Резюме с фото; Ищем сотрудника Срочно Готовность приступить к работе в ближайшее время; Опыт не менее 1 года - 3 лет; Грамотная и четкая речь, хорошая дикция; Отличное знание ПК; Коммуникабельность, организованность, эмоциональная устойчивость, вежливость; Прекрасная навигация по Санкт-Петербургу и его пригородам в культурном аспекте: знание основных достопримечательностей города, пригородов, Северо-Запада; Наличие компьютера, телефона, бесперебойного интернета; Наличие места для работы дома. Тишина во время работы; Владение английским языком будет преимуществом. Условия работы: Удаленная работа (в будущем возможна интеграция: удаленная работа + офис); Ищем сотрудника на постоянную работу. Сменный график, пятидневка: c 09:00 до 19:00 (перерыв на обед 1 час), 2 выходных могут приходиться на будние дни; Месячный оклад 60 000 руб. на руки. Включает в себя фиксированную часть - 50 000 руб. и бонусную часть за активность - 10 000 руб.; Также дополнительно в период навигации (с мая по сентябрь/октябрь) дополнительно оплачиваются вечерние дежурства (в среднем 10 дежурств в месяц) из расчета 2000 руб./дежурство ( 20 000 руб. в месяц).; Итого ЗП: оклад круглый год - 60 000 руб. В период навигации с вечерними дежурствами 80 000 руб.; Возможность карьерного роста; Испытательный срок 1 месяц. Официальное оформление.