АО АУДИОТЕЛЕ один из лидеров российского рынка контактных центров. Среди наших клиентов ПАО Сбербанк, Банк ВТБ (ПАО), ПАО Банк Открытие, ПАО Мосэнергосбыт, ГК Дикси, Яндекс, ПАО МТС Банк, ГК ПИК и другие крупные российские и международные компании. Мы обеспечивали проведение Олимпийских игр в Сочи и Чемпионата мира по футболу. Мы продолжаем динамично развиваться и приглашаем в команду контактного центра менеджера проектов. Если ты хочешь и готов: Помогать крупнейшим российским компаниям улучшать обслуживание клиентов; Узнавать новое, развивать проект и развиваться самому; Не останавливаться на достигнутом, постоянно двигаться вперед; Приобрести опыт переговоров с первыми лицами крупных компаний. Что нужно делать: Знать и удовлетворять потребности заказчика, проводить переговоры, генерировать идеи и реализовывать их в рамках проекта; Составлять план работ и контролировать его выполнение; Координировать работу всех подразделений компании (ИТ, HR, контроль качества и контакт-центр) на вверенном проекте; Разрабатывать проектную документацию вместе со смежными отделами (технические задания, сценарии разговоров, отчетность); Добиваться как операционных, так и финансовых показателей проекта. Требования: Опыт руководства людьми от 1-го года; Умение систематизировать и работать с большим объемом информации; Развитая логика; Хороший уровень владения компьютером; Лидерские качества, способность и готовность постоянно выходить из круга комфорта, комплекс отличника приветствуются; Опыт работы в телекоммуникациях, рекламном, банковском бизнесе, контактном центре приветствуется. Условия: Работа в федеральной компании 13 филиалов, около 3000 сотрудников; Возможности для развития и карьерного роста; Система оплату труда: оклад + бонус, график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается с успешным кандидатом). Всем кандидатам предлагаем выполнить тестовое задание