Отдел усиленной идентификации в поисках талантливого и мотивированного специалиста, который готов вместе с нами обеспечить безопасность данных клиента и защитить его денежные средства от мошенников. Вам предстоит проводить проверку поступающих в банк обращений, выявлять, кто обращается в банк, и принимать меры для защиты наших клиентов от финансовых потерь и кражи их личных данных. Присоединяйтесь к нам и помогите сделать финансовый мир еще безопаснее Мы предлагаем Доход от 68 000 : оклад + ежемесячная, ежеквартальная и годовая премии по результатам работы. Полностью удаленный формат работы. Необходимое для работы оборудование предоставляется. График 2/2 с 09:00 до 21:00. Оформление по ТК РФ. Дополнительный отпуск 3 дня в год. Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Почему стоит выбрать именно нас Доступ к платформе обучения и развития Тинькофф Апгрейд: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии. Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами. Геймификация T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Отрабатывать случаи возникновения подозрения на мошенничество при обращении клиента в колл-центр. Оценивать риски обращения в банк третьего лица. Проводить идентификацию клиента при возникновении подозрения, что в банк обращается третье лицо. Принимать меры для предотвращения мошенничества. Участвовать в развитии процессов идентификации. Кого мы ищем У вас есть опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно на звонках) от 3-х месяцев. Знаете узбекский и русский язык. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Знаете и умеете пользоваться TCRM. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде