Вам предстоит: Организовывать работу и развитие операционного офиса; Организовывать продажи розничных продуктов Банка; Обеспечивать выполнение установленных объемов продаж розничных бизнес-показателей операционного офиса; Осуществлять личное привлечение клиентов на розничные продукты Банка, вести переговоры с лицами принимающими решения; Привлекать клиентов на зарплатные проекты; Обеспечивать качественное обслуживание розничных клиентов, в том числе контроль и ответственность за исполнение сотрудниками стандартов и моделей продаж, показателей сервиса и операционного качества; Осуществлять обслуживание премиальных клиентов; Формировать команду: осуществлять подбор, обучение и развитие персонала; Осуществлять контроль за выполнение сотрудниками и офисом бизнес-показателей, показателей сервиса и операционного качества; При необходимости осуществлять непосредственное обслуживание розничных клиентов, оформление продуктов, услуг и операций. Наш идеальный кандидат: Имеет высшее профессиональное образование; Имеет опыт работы руководителем отделения в финансово-кредитной организации; Имеет опыт привлечения и ведения переговоров с клиентами; Знает законодательные и нормативные акты, регламентирующие банковскую деятельность; Наличие рабочей клиентской базы приветствуется.