Туроператор СканТур - лидер travel-рынка по Карелии и Северо-Западу с уверенной 13-летней историей. Мы постоянно расширяем свои горизонты: в 2023 году мы запустили новый проект СканТур360: проект, в котором мы продумали все на 360 для туров в Дагестан, Байкал, Алтай и Мурманск. В команде СканТур более 80 сотрудников; 8 отделов компании создают маршруты путешествий и сервисы для туристов, делая путешествия доступнее и интереснее.Мы официальные партнеры Русского Географического Общества, а публикации о СканТур были в Forbes и РИА-Новости. Туры нашей компании выгоднее, в них всегда включено больше, именно поэтому с нами работает более 3000 агентов по всей стране.Мы ищем амбициозного Операционного / Исполнительного директора, который возглавит управление операционными процессами компании и приведет к достижению высоких результатов. Задачи, которые мы Вам предлагаем: Блок Управление: Стратегическое планирование деятельности организации на 3-5 лет совместно с Генеральным директором (сбалансированная система показателей (ССП), методология OKR); Управление блоком стратегических задач компании (формирование бэклога задач, достижение выбранных и поставленных KR); Управление административно-хозяйственными подразделениями организации (отдел по работе с персоналом, юрист, офис-менеджер); Контроль и управление общеорганизационными задачами компании: формирование бюджетов, согласование KPI, участие в формировании структуры организации и штатного расписания; Риск-менеджмент (контроль внедрения необходимых по законодательству изменений, управление несколькими юридическими лицами) Руководство деятельностью компании в отсутствие генерального директора. Блок Операционные процессы: Описание текущих бизнес-процессов организации (блок-схема), их анализ и оптимизация; Помощь в формировании технического задания для создания собственной ERP системы организации; Формирование автоматической или полуавтоматической системы отчетности организации; Внедрение новой CRM системы в организации, в том числе фиксация багов, формирование пула задач на доработку для IT отдела; Организация работы в таск-менеджерах; Создание регламентов по сквозному взаимодействию между отделами и правил работы, регулярное их обновление; Наши ожидания: Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет в сфере услуг; Понимание ключевых метрик организации (выручка, прибыль, ROI, CPO, LTV и других); Владение методологией OKR планирования или желание обучиться; Знание основ менеджмента и финансов, кадрового делопроизводства; Опыт управление HR блоком или юридическим блоком будет преимуществом; Системное мышление (искренняя любовь к аналитике, таблицам); Лидерские качества; Интерес к сфере туризма. Что мы предлагаем: График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, офис; Зарплату от 170 000 руб + KPI, своевременная выплата заработной платы; Официальное оформление, полностью оплачиваемый отпуск, а также оплата больничного согласно ТК РФ; Комфортабельное рабочее место в 5 минутах от метро Невский проспект, на ул. Итальянской, д.2; Возможность выступать от лица нашей компании на туристических выставках и конференциях, представляя наши продукты; Тимбилдинг-мероприятия, гибкая корпоративная культура; Бесплатные туры по направлениям компании, скидки для родственников и друзей; Обучение за счет компании.