Производство компании 1МФ существует на территории Санкт-Петербурга более 70 лет. Нам доверяют целые поколения клиентов, оценив качество нашей продукции 10-летиями эксплуатационного срока. Высокий поток клиентов в крупнейшей сети Петербурга это традиция для салонов "Первой мебельной фабрики". Продажи нашего продукта не имеют сезонности. Мы постоянно развиваемся и растём, всегда идем в ногу со временем применяя новейшие технологии, предлагая клиентам новейшие дизайнерские решения В связи с ростом продаж, развитием новых направлений в разных сегментах мебельного рынка и выводом новых продуктов, у нас увеличилось количество обращений клиентов, поэтому мы расширяем наш Контакт центр и ищем специалиста на обработку входящих клиентских обращений (без продаж) МЫ СТАВИМ ПЕРЕД ВАМИ ЗАДАЧИ: прием входящих, голосовых и электронных обращений;распределение обращений по отделам; консультация клиентов по этапам сделки; работать с обращениями и комментариями клиентов через: телефонные звонки, онлайн-чат, WhatsApp Telegram; контроль корректной обработки входящих сделок и контроль их передачи; соблюдение стандартов компании. МЫ РАДЫ ВАС ИДЕТЬ В НАШЕЙ КОМАНДЕ ЕСЛИ ВЫ: имеете опыт работы с клиентами по телефону и эта работа вам нравится; хотите получить навыки делового общения, но пока не имеете опыта; обучаемость - ваша сильная сторона: вы любите изучать новое и не боитесь любых объемов информации; ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В НАШЕЙ КОМПАНИИ: Оформление сразу по ТК РФ График работы гибкая пятидневка 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные не всегда попадают на сб и вс) Оклад (35 000 руб.) + бонус за качество обслуживания+ бонус за время проведенное в контакте с клиентом ДМС после испытательного срока Скидки на продукцию компании Возможность быстрого карьерного роста в рамках отдела; Комфортное рабочее место в офисе компании без выездов к клиентам Обучение за счет компании, возможность карьерного и профессионального роста Рабочее место находится в Приморском р-не, ст. метро Старая деревня или Беговая, Мебельный проезд дом 4