Привет TOPTOP входит в рейтинг 20% лучших работодателей 2023 года по версии HeadHunter. Сегодня мы: Одна их самых быстро растущих fashion-компаний в РФ TOPTOP - FashionTech компания, мы развиваемся и растем, разрабатываем и внедряем IT-технологии Команда с 13-ти летним опытом в fashion-индустрии, и мы до сих пор только стартап Рейтинг наших брендов 4,8 из 5 на независимых площадках и маркетплейсах Мы производим бренды одежды, обуви, сумок и аксессуаров и косметики, постоянно повышая качество и сохраняя лучший ценовой сегмент Каждые 2 минуты кто-то в мире покупает нашу продукцию Более 60% руководителей выросли в нашей Команде, мы строим горизонтальную структуру с множеством центров принятия решений и влияния на результат Мы не только про моду, мы про технологии, маркетинг, it, менеджмент, производство, логистику и финансы Экологичные отношения к ресурсам, сотрудникам, партнерам и клиентам Читай дальше, если: У тебя есть: ноутбук или компьютер, клавиатура, мышка, микрофон, наушники, стабильный интернет (не менее 50 Мбит/с) и место для работы, где не будет лишнего шума; Ты активный пользователь ПК, знаешь, что такое браузер и для чего он нужен ;) Готов самостоятельно пройти онлайн-обучение и тестирование по изученным материалам в нашей Базе Знаний. Материалы для обучения мы предоставим, а также тебя будет сопровождать наставник на каждом этапе обучения и далее в процессе работы. Ты будешь: Оформлять заказы в CRM-системе и консультировать клиентов по ассортименту и услугам интернет-магазина; Коммуницировать с клиентами в текстовых каналах связи (мессенджеры, соц.сети, почта); Взаимодействовать с транспортными компаниями; Иногда решать конфликтные ситуации; Узнавать и передавать от клиентов обратную связь по работе проекта, чтобы помогать нам становиться лучше. Откликайся на вакансию, если ты: Знаешь, что такое WOW - сервис и готов превосходить ожидания клиентов вместе с нами; Обладаешь четкой и грамотной речью, умеешь красиво письменно изложить мысль; Коммуникабелен и позитивен, любишь помогать людям и готов ответить на любой вопрос клиента о заказе или предоставляемом сервисе; Ответственный и умеешь самостоятельно организовать свой рабочий процесс, тебя не нужно подгонять и следить за тем, чем ты занят в рабочее время; Хочешь расти и развиваться в крупной компании. У нас есть: Удобный формат работы удаленно, создай свой home-офис сам и наслаждайся рабочим местом; Полностью дистанционное обучение и оформление - сэкономь время, документы привезем; Конкурентная заработная плата, выплачиваемая 2 раза в месяц и возможность влиять на нее собственным ответственным отношением к делу - получи больше за качество и результаты; Возможность увеличить заработную плату в зависимости от личной и командной эффективности; Удобный график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00 Стабильность и официальное трудоустройство - стаж, отпуск, больничный и любые справки; Корпоративная система тренингов, которая поможет стать настоящим экспертом - прокачай свои скиллы с профессионалами; Карьерный рост внутри отдела и в компании в целом; Тебя ждет: Официальная работа в одной из самых успешных и быстрорастущих digital-проектов в сфере моды Белая ЗП: оклад + KPI; Мудрые наставники; Общение с коллегами со всей России