Обязанности:- организация защиты прав и интересов граждан на получение бесплатной медицинской помощи по территориальной программе обязательного медицинского страхования города Санкт-Петербурга;- информирование граждан об их правах на получение качественной медицинской помощи по программе ОМС;- организация "обратной связи" с населением города Санкт-Петербурга для получения информации, касающейся вопросов ОМС;- обеспечение объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений по вопросам медицинского страхования, а также пресечения нарушений законодательства в сфере ОМС.Требования:- Опыт работы оператора контакт-центра от 1 года;- Образование: среднее медицинское, психологическое;- Грамотная речь и чёткая дикция;- Доброжелательность, ответственность, исполнительность.- Позитивный настрой, умение и желание общаться с людьми;- Уверенные навыки владения ПК.