Привет Мы передовое рекрутинговое агентство, которое сотрудничает с крупнейшими IT-компаниями международного уровня, работающими над крупными проектами. Мы осуществляем полный цикл подбора IT и Digital специалистов и полностью закрываем HR-потребности компаний, работающих над собственными ключевыми продуктами.Сейчас мы находимся в поиске операторов техподдержки со знанием английского и хинди языков в аутсорсинговую компанию, которая оказывает услуги по предоставлению клиентского сервиса, SMM, call-центру, консьерж-сервису и телемаркетингу разным клиентам.Обязанности: Предоставление помощи клиентам; Отвечать на сообщения клиентов в онлайн чатах сайта или социальных сетях; Обработка только входящих обращений; Консультация клиентов, ответы на интересующие их вопросы; Формирование и передача заявок в технический отдел, для решения запроса с их стороны. Требования: Наличие необходимой техники для работы (ноутбук или компьютер);Требуемые характеристики: 8гб ram, 128гб ssd, частота процессора от 2гц; Дружелюбие и общительность, любовь к людям и умение их слушать; Опыт владения компьютером на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами и базовыми программами; Грамотная речь и опыт ведения деловой переписки (английский язык как преимущество); Умение сглаживать конфликтные ситуации; Условия: Удаленный формат работы, без холодных звонков и продаж Стабильное интернет-соединение; График работы: 2/2, дневные смены (09:00-21:00) Интересное обучение перед началом работы и постоянные профессиональные тренинги; Честный доход: простая система расчета зарплаты, которую платят 2 раза в месяц всегда вовремя, и не занижают уровень дохода сотрудников на испытательном сроке; Фиксированный оклад 45.000 руб. + бонусы по результатам работы; Работа в молодом и дружном коллективе