Привет Компания Магистральные Сети Связи - оператор связи, предоставляющий услуги в сфере телекоммуникаций. Мы являемся частью Группы Компаний, работающих в сфере IT и телекоммуникаций с 2014 года. Наши клиенты это тысячи юридических и частных лиц Санкт-Петербурга и Ленинградской области, жизнь которых становится лучше благодаря нашей работе Мы гордимся профессионализмом наших сотрудников каждый день мы предоставляем жителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области качественный сервис по подключению, поддержке и обслуживанию интернет-абонентов. Мы динамично растем - по качеству и диапазону предоставляемых технических решений, по количеству клиентов и сотрудников компании. Работа в нашей команде это: Работа в компании, имеющей лицензию на оказание телекоммуникационных услуг Профессиональное обучение и развитие в рамках компании предоставляем бесплатную оплачиваемую стажировку и приветствуем профессиональный рост Официальное трудоустройство, стабильные выплаты заработной платы и понятный график работы Вы можете спокойно планировать свой бюджет и свое время Работа в стабильном сегменте отрасли Вы уверены в завтрашнем дне Дружественная комфортная атмосфера у нас нет лишней бюрократии и корпоративных "ритуалов". В компании открыта вакансия оператор входящих звонков. Обязанности: Обработка и распределение входящих звонков от действующих и потенциальных клиентов компании(без продаж и поиска клиентов) Консультирование клиентов по стоимости услуг, периодическим тарифам, срокам, условиям подключения Запись на подключение и диагностику услуг Интернет, кабельного и интерактивного телевидения, установку устройств домофонии в квартирах жильцов Обработка письменных запросов - чат и e-mail Внесение данных в автоматизированную систему расчётов и помощник взаимодействия Работа с базой данных. Требования: Уверенное пользование ПК Способность к быстрому обучению и заинтересованность в профессии мы допускаем, что Вы чего-то не знаете, но Вы готовы учиться и хотите стать профессионалом как можно быстрее Логическое мышление, четкая дикция, грамотная устная и письменная речь мы хотим, чтобы Вас понимали и клиенты, и коллеги Коммуникабельность, терпение и эмоциональная уравновешенность Вы понимаете, что клиенты могут быть разными и готовы помочь каждому из них Условия: Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ, своевременная выплата заработной платы; оплачиваемые больничные, отпуска Стабильный график работы: 9:00-21:00, 2 через 2 - мы стремимся завершать все рабочие процессы вовремя и качественно Обучение опытный наставник всегда поддержит и поможет разобраться в сложных вопросах Возможность профессионального развития и роста мы даем возможность проявить себя каждому и заинтересованы в карьерном продвижении внутренних кандидатов Удобное расположение офиса - 5 мин. ходьбы от метро Звездная, в современном БЦ Континент можно точно рассчитать время поездки на работу и домой Оборудованное тихое рабочее место в просторном удобном офисе - наших сотрудников не отвлекает посторонний шум Обеденная зона для сотрудников с кофемашиной, холодильником и микроволновкой, а также много фуд-кортов на территории ТЦ можно выбрать удобный для Вас вариант Дружелюбная команда мы приветствуем уважительный формат общения на любом уровне и готовы поддержать новичка, чтобы он адаптировался как можно быстрее. Эта вакансия возможность присоединиться к нам сейчас, попробовать свои силы в перспективной сфере и стать крутым профессионалом в будущем Уважаемые кандидаты, при отклике указывайте, пожалуйста, район проживания и зарплатные ожидания. Добро пожаловать