Руководитель департамента курьерской службы

90 000 руб
Размещено 16 февраля


Обязанности: Осуществлять руководство деятельностью курьерской службы. Операционное и коммерческое обеспечение работы обособленного подразделения, развитие региона в рамках финансовых показателей. Разрабатывать стратегию работы курьерской службы. Объективно оценивать показатели работы сотрудников. Принимать решения, координировать работу, нести ответственность за принятые решения в рамках своей компетенции. Обучение персонала, адаптация персонала в компании и в группе. Контроль исполнения заказов курьерами (скорость, качество, время выполнения доставки). Определять составляющие заработной платы. Подбор персонала для обособленного подразделения г. Санкт-Петербурге. Взаимодействие с подрядчиками. Активный поиск и привлечение новых клиентов. Участвовать в разработке мотивационных проектов для повышения качества и производительности труда. Подготавливать финансовые и другие отчеты для генерального директора компании и бухгалтерии. Принимать участие в разработках проектов, написании инструкций, собраниях, совещаниях, проводимых в компании. Демонстрировать показательный пример профессионализма и этических норм отношений с клиентами и сотрудниками. Поддерживать позитивный моральный климат в офисе. Проявлять взаимовыручку, ответственность, доверие, поддержку, оптимизм. Выполнять правила трудового распорядка, принятые в компании. Требования: Пользовательское знание 1С, программ Mr Office, Интернет, Skype. Знание техник продаж, умение вести переговоры. Умение мотивировать, ставить и контролировать выполнение задач. Опыт работы в курьерских компаниях. Знание рынка экспресс-перевозок и курьерских услуг. Знание улиц г. СПб, свободное ориентирование в городе. Нацеленность на результат, умение работать самостоятельно, инициативность. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ. График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00. Оклад + премия + % за личные продажи.