Мы - компания LVR, работающая на рынке клининга и экологических услуг Москвы и Санкт-Петербурга. Наши клиенты - это крупные офисы и производственные предприятия с высокими требованиями. Те, кому нужен системный подход к организации процессов уборки. Обслуживаем ПМЭФ, ЧМ Мира Fifa и другие крупнейшие события в течение 15 лет. Среди наших ценностей реальная забота об условиях труда и развитии рядовых сотрудников, вклад в экологию, развитая и человечная система управления и высокий уровень доверия в коллективе Сейчас мы ищем руководителя группы менеджеров, который возьмёт на себя ответственность за обслуживание объектов и выполнение разовых работ, и станет надёжным лидером своей команде. Обязанности: Организовывать работу менеджеров на объектах согласно договорам с Заказчиками Контролировать поддерживать высокий уровень качества и удовлетворённости клиентов Помогать менеджерам решать сложные вопросы Вести работу с клиентами: получать и обрабатывать обратную связь, работать над ошибками, давать отчёты о работе, выполнять требования Работать с документацией объекта и клиента, в учётных системах Организовывать и осуществлять выполнение разовых работ на текущих и новых объектах Участвовать в проектах развития Требования: Умение управлять людьми, лидерские качества. Обязательный опыт на управленческих позициях от 1 года Развитые коммуникативные и деловые навыки: уметь договариваться, слушать, искать и находить решения Умение управлять своими задачами и временем, вести календарь Навыки работы с отчётностью, документами Навыки постановки и контроля задач, быть требовательным к себе и подчинённым Высокий уровень личной ответственности Работа предполагает частично разъездной характер, и частичную работу из офиса или удалённо из дома Условия: График работы: гибкий. Обычно 5/2, но бывают работы в выходные Оформление, социальный пакет по ТК РФ, оплата мобильной связи. Оклад от 90 000 зависит от объёма группы менеджеров. Премии за успешное выполнение разовых работ